Politique de Confidentialité
Chez Les Ateliers du Jeu Véritable, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services. Elle s’applique à tous les utilisateurs de notre site et à tous les participants à nos cours de théâtre à Montréal. Nous respectons votre droit à la vie privée et nous nous conformons aux lois applicables en matière de protection des données, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.
Collecte de Données Personnelles
Nous collectons des données personnelles de différentes manières, notamment :
- Informations que vous nous fournissez directement : Lorsque vous vous inscrivez à un cours, vous vous abonnez à notre newsletter, vous remplissez un formulaire de contact ou vous communiquez avec nous par téléphone, courriel ou en personne. Ces informations peuvent inclure votre nom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale, informations de paiement et toute autre information que vous choisissez de nous fournir.
- Informations collectées automatiquement : Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques, telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre système d'exploitation, les pages que vous consultez et la durée de votre visite. Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter ces informations.
Utilisation des Données Personnelles
Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :
- Fournir et améliorer nos services : Pour gérer votre inscription à nos cours, communiquer avec vous au sujet de nos services, répondre à vos questions et améliorer la qualité de nos cours et de notre site web.
- Marketing : Pour vous envoyer des courriels promotionnels concernant nos nouveaux cours, nos offres spéciales et nos événements à venir. Vous pouvez vous désabonner de ces courriels à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement inclus dans chaque courriel.
- Analyse : Pour analyser l'utilisation de notre site web et de nos services, afin de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et d'améliorer notre offre.
- Obligations légales : Pour nous conformer à nos obligations légales, telles que les exigences en matière de tenue de registres et de rapports financiers.
Divulgation des Données Personnelles
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles dans les cas suivants :
- Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à exploiter notre site web, à traiter les paiements, à envoyer des courriels et à analyser les données. Nous exigeons de ces fournisseurs qu'ils protègent vos informations conformément à cette politique de confidentialité.
- Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si nous sommes tenus de le faire par la loi ou si nous croyons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou la sécurité d'autrui.
Protection des Données Personnelles
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Ces mesures comprennent :
- Le cryptage des données sensibles, telles que les informations de paiement.
- L'utilisation de pare-feu et de systèmes de détection d'intrusion pour protéger nos serveurs.
- La restriction de l'accès aux données personnelles aux employés qui ont besoin d'y accéder pour exercer leurs fonctions.
- La formation de nos employés aux bonnes pratiques en matière de protection des données.
Vos Droits
Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information inexacte ou incomplète que nous détenons à votre sujet.
- Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
- Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
- Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Droit de retirer votre consentement : Si nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse courriel indiquée ci-dessous.
Conservation des Données Personnelles
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux exigences légales applicables.
Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons toute modification sur notre site web et vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour.
Coordonnées
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
Responsable de la protection des renseignements personnels:
Mme. Camille Dubois
Les Ateliers du Jeu Véritable
1234, rue Saint-Denis
Montréal, QC H2X 3J6
Courriel: [email protected]
Téléphone: 514-555-0001